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BIENVENIDO AL SITIO WEB DE PIELES COLOMBIA
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A. LEGALES DEL DÍA
Bienvenido a www.pielescolombia.com, la tienda para tu hogar por Internet de Pieles Colombia, donde podrás hacer tus compras de pieles, tapetes y accesorios (cojines y muebles), en Colombia. Contamos con un catálogo lleno de cuero y tendencia, te ofrecemos la calidad y la originalidad que sólo Pieles Colombia te sabe ofrecer. Tienes la posibilidad de hacer una compra online segura y recibir tus productos en la comodidad de tu casa, pagando con múltiples medios de pago como tarjeta débito, tarjeta crédito, efecty, baloto, pago en bancos. Disfruta de los mejores eventos que tenemos para ti: Sale, Black Friday, Cyber lunes y Fechas especiales (Navidad, Madres, Padres, Amor y Amistad).
Válido desde el 01 de agosto del 2023 hasta el 30 de septiembre del 2023. Descuentos de hasta el 45% en referencias seleccionadas. Sujeto a disponibilidad. Precios sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de cambio del producto, se tendrá en cuenta el valor efectivamente cancelado. En caso de que se agote el producto que tiene descuento, no se traslada el descuento a otro producto de precio full. No es acumulable con otros descuentos o promociones. No aplica sobre el costo de envío y No aplica para bonos de regalo. El precio final es el que se refleja en el producto. Los productos en promoción solo tienen cambio por la misma categoría, el cambio por medidas está sujeto a disponibilidad. Aplica cualquier medio de pago habilitado en el portal web. Sólo aplica para compras a través de www.pielescolombia.com. PIELES COLOMBIA.
Válido desde las 00:00 a.m. del 01 de agosto del 2023 hasta las 11:59 p.m. del 30 de septiembre del 2023 hora colombiana. No redimible en dinero. El flete gratis aplica para compras iguales o superiores a $350.000 COP y únicamente realizadas a través del sitio web www.pielescolombia.com. Sujeto a disponibilidad. No aplica en San Andrés y Providencia. El valor del flete gratis solo se verá reflejado al momento de ingresar los datos del envío. El valor del flete no será reembolsado en caso de cambio de producto. No aplica para envío express. PIELES COLOMBIA.
B. USO DEL SITIO
C. RESTRICCIONES DE USO
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D. POLÍTICA DE PRECIOS
En www.pielescolombia.com, nuestro objetivo es ofrecer un servicio en línea cómodo, seguro y con disponibilidad de productos de la mejor calidad todos los días, con algunos productos en oferta, de tiempo limitado y a precios promocionales. Los productos ofrecidos en el sitio web www.pielescolombia.com suele tener el mismo precio que los productos ofrecidos en nuestra tienda PIELES COLOMBIA, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.
E. PATRONES Y COLORES
PIELES COLOMBIA ha realizado un esfuerzo para mostrar los patrones y colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el patrón y el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones que dependen de la calidad del monitor de tu computador o de tu dispositivo móvil. En este sentido PIELES COLOMBIA no puede garantizar que los patrones y colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.
F. ERRORES TIPOGRÁFICOS
En el caso de que un producto en www.pielescolombia.com aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.pielescolombia.com tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, www.pielescolombia.com emitirá un avale a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.
G. COOKIES
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K. RESPONSABILIDAD
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L. VÍNCULOS A TERCEROS
En un intento de dar más valor a nuestros visitantes, PIELES COLOMBIA puede elegir varios sitios web de terceros para acceder desde ellos. Sin embargo, incluso si el tercero fue contratado por PIELES COLOMBIA, no tenemos ningún control sobre estos sitios, los cuales pueden tener prácticas de privacidad y de recopilación de datos diferentes e independientes a las nuestras. PIELES COLOMBIA no tiene ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas o acciones de terceros, y no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.
M. POLÍTICAS DE ENVÍO
En www.pielescolombia.com, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.
En PIELES COLOMBIA queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido y en el transcurso de tres intentos no logramos contactarte (durante el transcurso de 7 días de la fecha original de entrega), procederemos con la devolución del dinero. Si el pago fue a través de tarjeta de crédito se solicita a la pasarela de pagos la reversión del pago, si fue con tarjeta débito enviaremos a tu correo personal una nota crédito por el valor de tu compra.
En nuestra tienda online queremos entregar tú pedido en el menor tiempo posible. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.
N. PRODUCTO PERSONALIZADO
O. POLÍTICA DE CAMBIO
1er Paso: Derecho de retracto
1.1. Para aplicar este derecho tienes cinco (5) días hábiles desde la entrega de tu pedido para realizar la solicitud. Si el producto es entregado personalmente por un funcionario de PIELES COLOMBIA, solo se podrá ejercer el derecho en el momento de la entrega.
1.2. El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue enviado, con etiquetas y material de empaque
1.3. El dinero será devuelto en un plazo máximo de diez (10) días hábiles después de solicitados los documentos a través del correo electrónico.
2do Paso: Políticas de cambio
2.1. Como lo indica tu factura tienes un plazo de cinco (5) días días hábiles desde la entrega de tu pedido para efectuar el cambio del producto. Si el producto es entregado personalmente por un funcionario de PIELES COLOMBIA, solo se podrá ejercer el derecho en el momento de la entrega.
2.2. Lo podrás realizar en nuestra tienda física, llevando el articulo tal cual fue enviados con sus etiquetas y material de empaque, es importante tener claro la información del pedido o comprador.
2.3. El cambio también podrás solicitarlo a través de nuestros canales virtuales, donde podrás enviarlo a través de la misma empresa transportadora que te hizo la entrega del producto, si el producto fue entregado personalmente por un funcionario de PIELES COLOMBIA, se enviara a nuestra empresa transportista para recoger el paquete, el cual deberás enviar rotulado como lo indique el asesor que este atendiendo tu solicitud.
Para hacer efectivo el cambio, tu producto deberá cumplir con los siguientes requisitos:
El cambio solo podrás realizarlo por medidas, patrón y color o por envío del producto incorrecto: Se cambia producto por devoluciones concernientes a nuevas medidas, cambio de patrón y color o por haberte enviado el producto erróneo al que solicitaste inicialmente. Para esto el producto estará llegando nuevamente en un plazo de 15 días hábiles desde el proceso de recogida.
En caso de no haber disponibilidad del mismo artículo, se generará un saldo a favor por el valor efectivamente cancelado para comprar nuevamente en nuestra página web www.pielescolombia.com o en nuestra tienda física.
El costo de las recogidas y los envíos de los cambios correspondientes son asumidos por el cliente.
P. POLÍTICA DE GARANTÍAS
Para hacer efectivo la garantía de tu producto deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Si tu solicitud de la garantía no fuera aceptada después de haber sido evaluada por nuestra área encargada debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, nos pondremos en contacto contigo, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de tu reclamación, para coordinar de nuevo su envío contra entrega, donde deberás pagar a la empresa transportadora él envió en el momento en que se haga la entrega del producto.
Para más información puedes comunicarte con: